Refund policy

Sales Policy / Consultation Rescheduling Agreement

By placing an order and completing a purchase with Valencia Lifestyle Inc., the customer acknowledges and agrees to the terms of this Sales Policy.

All Sales Are Final

All purchases are final. By completing checkout, the customer agrees that all sales are final and that no refunds will be issued except as expressly stated in this policy.

Disclaimer: By purchasing you are agreeing that you will please consult your doctor before starting or changing any health care plans, medication dosing or new nutritional intake. Valencia Lifestyle Inc. is here to simply show you a healthier way of living with natural resources and is not liable for any health concerns, diagnosis or pharmaceutical treatments. Please continue your care with your primary care provider for further assistance. Thank you. 

Descargo de Responsabilidad: Al realizar su compra, usted acepta consultar con su médico antes de iniciar o modificar cualquier plan de salud, dosis de medicamentos o nuevo régimen nutricional. Valencia Lifestyle Inc. está aquí únicamente para mostrarle una manera más saludable de vivir mediante recursos naturales y no se hace responsable de ninguna condición de salud, diagnóstico o tratamiento farmacéutico. Le recomendamos continuar su atención médica con su proveedor de atención primaria para obtener mayor asistencia. Gracias.

Refund Eligibility (Return Required)

Refunds may be considered only if products are damaged or lost by USPS. Photo proof is required. 

Refunds are not guaranteed and are issued solely at the discretion of Valencia Lifestyle Inc. 

Language Exchange Policy

Before shipping, change requests may be submitted but are not guaranteed and may not be fulfilled due to processing speed.

Once an item has been delivered, we do not offer language exchanges. If a change is requested after delivery, the customer is responsible for all shipping costs, including return shipping and reshipping fees.

Política de Ventas y Reembolsos

Política de Venta / Acuerdo

Al realizar un pedido y completar una compra con Valencia Lifestyle Inc., el cliente reconoce y acepta los términos de esta Política de Ventas.

Todas las Ventas Son Finales

Todas las compras son finales. Al completar el pago, el cliente acepta que todas las ventas son finales y que no se emitirán reembolsos, excepto según lo expresamente establecido en esta política.

Elegibilidad para Reembolso (Devolución Requerida.

Los reembolsos solo podrán considerarse si los productos están dañados o se pierden por USPS. Se requiere evidencia fotográfica. 

Los reembolsos no están garantizados y serán emitidos únicamente a discreción de Valencia Lifestyle Inc. 

Política de Cambio de Idioma

Antes del envío, se pueden solicitar cambios, pero no están garantizados y pueden no cumplirse debido a la rapidez del procesamiento.

Una vez que el artículo ha sido entregado, no ofrecemos cambios de idioma. Si se solicita un cambio después de la entrega, el cliente será responsable de todos los costos de envío, incluyendo el envío de devolución y el reenvío.

Notice of Possible Rescheduling — Health Program / Consultation with Dr. Valencia

By purchasing and/or scheduling a health program, consultation, or appointment with Dr. Valencia, you acknowledge and agree that appointment dates and times are subject to change if circumstances arise beyond reasonable control. These circumstances may include, but are not limited to, physician illness, medical emergencies, unforeseen personal matters, scheduling conflicts, travel delays, or other professional obligations that require adjustment of the schedule.

In the event that rescheduling becomes necessary, every reasonable effort will be made to provide timely notice and to accommodate you with the next available appointment. Your purchase secures participation in the program or consultation services, not a guaranteed specific date or time. By completing your purchase, you expressly consent to and accept the possibility of rescheduling under these conditions.

No guarantees are made regarding exact appointment timing, and rescheduling due to the circumstances described above shall not constitute grounds for cancellation, refund, or dispute. Your continued participation constitutes acknowledgment and acceptance of these terms.

Aviso de Posible Reprogramación — Programa de Salud / Consulta con el Dr. Valencia

Al comprar y/o programar un programa de salud, consulta o cita con el Dr. Valencia, usted reconoce y acepta que las fechas y horarios de las citas pueden estar sujetos a cambios si surgen circunstancias fuera de control razonable. Estas circunstancias pueden incluir, entre otras, enfermedad del médico, emergencias médicas, asuntos personales imprevistos, conflictos de agenda, retrasos de viaje u otras obligaciones profesionales que requieran ajustes en el calendario.

En caso de que sea necesario reprogramar, se hará todo esfuerzo razonable para notificarle oportunamente y acomodarlo en la próxima cita disponible. Su compra asegura la participación en el programa o servicio de consulta, no una fecha u horario específico garantizado. Al completar su compra, usted consiente y acepta expresamente la posibilidad de reprogramación bajo estas condiciones.

No se ofrecen garantías sobre el horario exacto de la cita, y la reprogramación debido a las circunstancias descritas no constituirá motivo para cancelación, reembolso o disputa. Su participación continua constituye el reconocimiento y la aceptación de estos términos.